Politică de confidențialitate

1. Introducere

Capital Ventures Limited (denumită în continuare "Nexvia", "noi", "al nostru") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această Politică de confidențialitate explică ce date colectăm, cum le utilizăm și care sunt drepturile dumneavoastră conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

2. Date Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

2.1 Date de Identificare

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Adresă poștală

2.2 Date Juridice

• Nume companie
• CUI
• Număr Registrul Comerțului
• Adresă sediu social

2.3 Date de Navigare

• Adresă IP
• Tip de browser și dispozitiv
• Pagini vizitate și timpul petrecut
• Cookies și tehnologii similare

2.4 Analytics intern Nexvia

Dacă acceptați categoria „Statistici” în Nexvia Privacy Center, colectăm intern identificatori aleatorii de vizitator și sesiune, paginile accesate, sursa generală și tipul dispozitivului. Nu stocăm adresa IP în baza de analytics, nu folosim amprentare digitală și nu transmitem aceste date către un furnizor extern de analytics.

3. Scopurile Prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru:

• Procesarea comenzilor și gestionarea abonamentelor
• Emiterea facturilor și gestionarea plăților
• Comunicarea cu dumneavoastră despre serviciile noastre
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale
• Marketing direct (doar cu consimțământul dumneavoastră)

4. Temeiurile Legale

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:

• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor contractate
• Obligații legale: Pentru respectarea legislației fiscale și contabile
• Interese legitime: Pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudei
• Consimțământ: Pentru marketing și comunicări promoționale

5. Partajarea Datelor

Putem partaja datele dumneavoastră cu:

• Furnizori de servicii: Procesatori de plăți (Stripe), servicii de email, hosting
• Autorități: Când este necesar conform legii
• Parteneri: Doar cu consimțământul dumneavoastră explicit

Nu vindem datele dumneavoastră personale către terți.

6. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră pot fi transferate și procesate în afara UE/SEE, doar în țări care oferă un nivel adecvat de protecție sau prin mecanisme de protecție aprobate (clauzele contractuale standard).

7. Perioada de Stocare

Păstrăm datele dumneavoastră:

• Date contractuale: Pe durata contractului + 5 ani (obligații fiscale)
• Date de marketing: Până la retragerea consimțământului
• Date analytics interne: Maximum 6 luni, apoi sunt șterse automat
• Alte date de navigare: Maximum 13 luni

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: Corectarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergere: "Dreptul de a fi uitat"
• Dreptul la restricționare: Limitarea prelucrării
• Dreptul la portabilitate: Transferarea datelor către alt operator
• Dreptul la opoziție: Opunerea la prelucrare pentru anumite scopuri
• Dreptul de a depune plângere: La Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

9. Cookies

Utilizăm cookies pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră. Tipuri de cookies utilizate:

• Esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului
• Funcționale: Memorează preferințele dumneavoastră
• Analitice: Ne ajută să înțelegem cum folosiți site-ul
• Marketing: Doar cu consimțământul dumneavoastră

Măsurarea internă a traficului pornește numai după consimțământul pentru statistici și se oprește dacă îl retrageți.

Consimțământul este gestionat intern de Nexvia, păstrat 6 luni într-un cookie first-party și poate fi modificat oricând din linkul „Setări cookies” din Footer. Nu utilizăm un furnizor extern pentru administrarea consimțământului.

• nexvia_consent_id: necesar, HttpOnly, reține identificatorul alegerii de confidențialitate timp de 6 luni
• nexvia_analytics_visitor_id: statistici, creat doar după acord și eliminat la retragerea acestuia
• nexvia_analytics_session_id: statistici, identifică anonim o sesiune de navigare de maximum 30 de minute

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii: criptare SSL/TLS, autentificare multi-factor, backup-uri regulate.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau prin notificare pe site.

12. Contact DPO

Pentru exercitarea drepturilor sau întrebări despre protecția datelor, contactați Responsabilul cu Protecția Datelor:

• Email: sales@nexvia.ro
• Telefon: +40 756 302 237
• Adresă: București, România